天选团队多家龙头市场调查公司于近月针对润滑油领域进行的调查表明，壳牌在市场中处于领先地位。据克莱恩公司(Kline&Company)发布的最新报告，壳牌在全球润滑油市场的份额独占鳌头。IpsosMORI和HarrisInteractive的调查也显示，壳牌是中国、马来西亚、泰国、俄罗斯和美国(Pennzoil)等地区的乘用车和重型车的首选润滑油品牌。Frost&Sullivan也将汽车润滑油领域的首届欧洲“客户价值提升奖(CustomerValueEnhancementAward)”颁予壳牌。

　　壳牌全球商业执行副总裁葛思博表示，“我们的润滑油业务战略聚焦于品牌和价值。我们拥有完善的供应链、世界级的品牌和产品组合，并且努力进行技术创新。此外，我们竭诚与各方合作，以客户为本，积极应对机遇和挑战。在我们推动业务向前的同时，非常高兴地获悉我们的优势和成就得到了第三方的肯定。”

　　克莱恩公司发布的关于全球润滑油市场的第十份年度报告(《2011年全球润滑油行业：市场分析和评估》)显示，2011年壳牌在销量方面继续保持领先，占有13%的市场份额。克莱恩调查员还提及了壳牌以价值为导向的业务重点、与经销商的高效协作以及壳牌位于卡塔尔的Pearl项目供应的天然气合成油(GTL)，并谈及润滑油调配厂和研发活动领域的战略投资。该报告还阐述了壳牌与原始设备制造商(OEM)的良好关系，比如戴姆勒、现代和中国的OEM。

　　在克莱恩的品牌润滑油类别，壳牌同样处于全球领先位置。壳牌品牌的成功同样可从IpsosMORI和HarrisInteractive*最近进行的两次终端用户调查中得到印证。一个直接针对乘用车驾驶员的调查发现，壳牌是中国、马来西亚、泰国、俄罗斯和美国(Pennzoil)的首选乘用车润滑油品牌。

　　第二个直接针对卡车车主/司机的调查发现，壳牌在中国、马来西亚、土耳其、俄罗斯和美国是首选重型车润滑油品牌。

　　Frost&Sullivan将今年汽车润滑油领域的首届欧洲“客户价值增加奖”颁发给了壳牌。他们的分析师认为，壳牌在产品质量和技术规格方面处于领先，而壳牌与法拉利的合作，则带来了赛道上的科技优势。壳牌在实验室和实地工作的大量专业技术人员以及ShellLubeMatch和ShellLubeAnalyst等工具都赢得了赞赏。Frost&Sullivan表示，“壳牌在润滑油市场持续创新，并与OEM精诚合作，开发定制解决方案。因此，作为一家公司壳牌不仅增强了其提供给客户的价值，而且使实际的终端用户亦能从中受益。”天选